Centres de données & accord sur les niveaux de service

Nos centres de données canadiens respectent les normes de niveau III et répondent à nos besoins en matière de connectivité pour les fournisseurs de réseaux à faible latence locaux et internationaux

 

Certifications

Nos centres de données doivent prouver qu’ils respectent la sécurité physique et environnementale des certifications suivantes:

  • Approuvé PCI-DSS
  • SSAE 16 (SAS70 remplacement)
  • Tier III

Connectivité

  • La connectivité à de divers chemins réseaux
  • Tout le trafic Internet public par plusieurs fournisseurs Tier 1 qui utilisent le BGP
  • Connexions privées à raccordement direct offertes par plusieurs fournisseurs locaux

Environnement

  • Systèmes électriques robustes avec redondance intégrée, systèmes d’alimentation sans coupure (UPS) et systèmes générateurs de sauvegarde en cas de panne d’électricité locale
  • Système de refroidissement de précision qui fournit une bonne circulation d’air, régularise la température et l’humidité et optimise les conditions de fonctionnement des équipements tout en minimisant les temps d’arrêt dus à une défaillance du matériel
  • Systèmes de détection précoce des incendies pour une réponse isolée et ultra-rapide
  • Tout le matériel informatique est double-alimenté et entièrement compatible avec la topologie de l’architecture d’un site

Sécurité physique

 

  • Les édifices de nos centres de données sont dotés d’un système de sécurité surveillé sur place 24 heures sur 24, 365 jours par an
  • Cartes d’accès biométriques et S2
  • Couverture complète du site par une caméra de télévision numérique en circuit fermé
  • Les visiteurs sont arrêtés à l’entrée afin de vérifier leur identité et sont autorisés à entrer seulement si leur nom figure sur la liste d’accès
  • Les badges du personnel et des visiteurs sont conservés sur place en tout temps

 

Accord sur les niveaux de service (ANS)

Nos services d’infrastructure sont conçus pour être disponibles à 100 %. Nous nous engageons à un ANS de 99,99 % pour tous nos centres de données. Nos équipes assurent un fonctionnement 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour que cloud.ca demeure rapide et sécurisé. Avez-vous besoin d’un ANS supérieur à 99,99 % ? Demandez-nous des informations concernant les options de déploiement sur plusieurs nuages et dans plusieurs centres de données.

 

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99.99% SLA
pour nos centres de données

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opérations
24/7